Son güncelleme: 17 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: DriveTune
- E-posta: hello@drivetune.app
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Web: https://drivetune.app
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon numarası
- Kullanıcı İşlem: uygulama içi etkileşimler, favori mekanlar, rota geçmişi
- Konum: GPS verileri (navigasyon sırasında)
- Müşteri İşlem: abonelik, satın alma kayıtları
- Teknik: cihaz bilgileri, IP adresi, kullanım logları
- Araç & Sürüş: araç bilgileri, sürüş metrikleri
3. İşleme Amaçları
- Navigasyon, müzik ve filo hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Ödeme ve abonelik işlemlerinin yürütülmesi
- Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim, müşteri destek ve şikayet yönetimi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yeni özellikler geliştirilmesi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK md. 5-6)
- Md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması (abonelik, hizmet)
- Md. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, muhasebe)
- Md. 5/2-e: Hukuki menfaatin korunması
- Md. 5/2-f: Meşru menfaat (güvenlik, iyileştirme)
- Md. 5/1: Açık rıza (konum paylaşımı, pazarlama)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması (KVKK md. 8-9)
5.1 Yurt İçi Aktarımlar
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Yetkili kamu kurumları (yasal talep halinde)
- Hukuk, muhasebe ve denetim firmaları
5.2 Yurt Dışı Aktarımlar
Bazı servis sağlayıcılarımız (Mapbox, OpenAI, Spotify, Apple, Google) AB/ABD'de bulunmaktadır. Yurt dışı aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında Standart Sözleşme Hükümleri (SCCs) ile yapılır ve açık rızanız alınır.
6. Toplama Yöntemleri
- Hesap oluşturma sırasında girilen bilgiler
- Uygulama/web kullanımı sırasında otomatik toplanan veriler
- Cihaz izinleri (konum, bildirim) aracılığıyla
- E-posta, destek talepleri, sosyal medya
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
7. Kullanıcı Haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK madde 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amacı ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/dışı aktarıldığı tarafları bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat
8. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için bize hello@drivetune.app adresinden veya posta yoluyla yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuza 30 gün içinde ücretsiz yanıt verilir.
Yanıtımızdan memnun kalmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.